这套 BMW Intelligent Emergency Call(BMW 智能紧急呼救)系统是在车把的右侧加入了一个很小的控制模块。该模块包含了一个内置的扬声器和一个麦克风以及一个由护盖罩住的 SOS 按钮用来呼救或取消呼救。沟通是通过内置于车辆的移动电话模块实现的。
该技术是 BMW 的 eCall 系统进化的成果,它最早于 1999 年应用于汽车。类似的技术将于 2018 年在欧洲全面普及于汽车。BMW 称,根据 2011 年在欧洲地区进行测试发现,装备有紧急呼救功能的用户在事故后急救人员到达现场的速度要快 40-50%。欧盟委员会对试验进行了监督,他们预计该技术将能够每年拯救 2,500 条生命,并节省 260 亿欧元(约 1,943 亿人名币)。
这套系统可以通过 3 中不同的方式触发,1 种手动和 2 种自动。手动操作非常直接,只需打开护盖按下 SOS 按钮,系统便会尝试与 BMW 的呼叫中心取得联系。一旦连接成功,呼叫中心的座席将会用预设的语言与伤者联系并提供帮助。