网约摩托车的出现,根植于县域交通的现实需求。一些县城公共交通薄弱,覆盖面不大,摩托车因其小巧灵活、价格低廉的特性,成为居民短途出行的“最优解”。广东乐昌、湖南桂阳等地,网约摩托车起步价仅5—6元,城区内短途费用多在10元以内,仅为同里程网约车价格的一半。这种聚焦解决“最后一公里”的方案,精准击中了“骑车太远、打车太贵”的出行痛点。
从经济视角看,网约摩托车还增加了县域就业机会。平台通过轻资产模式与本地摩托车主合作,既降低了运营成本,又为低收入群体提供了灵活就业机会。以湖南桂阳为例,一名全职摩托车司机日均收入可达200元,远高于传统摩的的零散收入。这种“平台+个体”的模式,成为数字经济与县域经济融合的典型样本。
尽管网约摩托车满足了出行刚需,但其安全隐患也引发广泛争议。首先是车辆与驾驶行为的失控风险。据《法治日报》调查,部分平台虽宣称配备安全监控系统,但实际仅能发送超速提醒,缺乏实质性处罚措施。夜间超速、逆行、违规载客等现象屡禁不止,平台安全规则形同虚设。更有甚者,一些司机为规避监管,私自改装车辆或无证上路,进一步加剧了安全风险。
其次是权责划分的模糊性。平台通过用户协议将责任转嫁给司机与乘客,例如某摩托车打车平台在协议中明确:“司机私自改装车辆导致事故,平台概不负责。”这种“免责条款”使乘客在事故后陷入维权困境。而保险制度的缺失更让风险敞口扩大。目前,多数平台仅提供基础意外险,保额不足且需用户自行购买,一旦发生重大事故,医疗费用与财产损失往往难以覆盖。
更深层的问题是法律与监管滞后。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》未将摩托车纳入监管范畴,地方交管部门陷入“无法可依”的尴尬。以广东乐昌为例,当地2020年发布的摩托车管理通告仅规定禁行区域和交通规则,对载客行为未作明确界定,导致执法部门在“严格取缔”与“放任不管”间陷入两难。
要让网约摩托车从“野蛮生长”转向规范发展,需建立政府、平台与社会协同治理的框架,重点突破三大关键瓶颈:
一是准入机制标准化。可参考国外一些国家的做法,推行“牌照制+积分制”管理。驾驶员除持有摩托车驾驶证外,需通过交通法规与安全运营专项考试,并动态筛查3年内无危险驾驶记录。车辆需安装ABS防抱死系统、行车记录仪等设备,并通过安全认证。平台端需取得县级以上道路运输经营许可,并强制接入政府监管系统,实时上传订单与行驶数据。
二是技术赋能全流程监管。可利用高精度定位与5G通信技术,对超速、闯红灯等行为实施毫秒级监测,并自动触发限速或断电警报。同时,通过大数据分析识别高风险区域与时段,推动执法从“人海战术”向“精准打击”转型。
三是创新保险与赔付制度。设计“基础险+附加险”组合产品,基础险覆盖第三方责任与乘客意外险,附加险提供高额医疗垫付与误工补偿。借鉴共享电单车模式,由交通部门统一招标保险公司,通过平台代扣保费,确保每单生成实时电子保单。同时,建立事故先行垫付机制,平台对争议案件先行赔付,再向责任方追偿,缓解乘客维权压力。
网约摩托车的治理,本质是民生便利与公共安全的博弈。从国际经验看,泰国曼谷的“摩的网约化”通过强制头盔佩戴、车辆颜色统一等措施,将传统摩的纳入城市交通体系;越南河内通过GPS定位与信用积分系统,实现了安全与效率的平衡。这些案例表明,规范化并非扼杀创新,而是为行业注入可持续的活力。
目前,可选取一些县城开展试点,允许地方政府因地制宜制定细则。例如,在摩托车出行较多的城市,强化驾驶员培训与车辆年检;在道路条件复杂的地区,重点整治超速与违规载客。通过地方实践,逐步形成“国家标准+地方特色”的监管体系。
网约摩托车的出现,是市场对县域交通短板的自然回应。然而,若放任其游离于监管之外,存在不可忽视的安全风险。唯有通过制度创新与技术赋能的双轮驱动,才能让这一新兴业态真正便民利民。在鼓励创新的同时,必须筑牢安全底线,完善监管机制,全力守护出行安全。
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